سياسة الاستخدام

1. من نحن وقبول الشروط

تُشغَّل منصة Taalab Bot بواسطة Taalab Bot ("نحن" أو "الشركة")، وأنت تتعاقد مع Taalab Bot عند استخدام الخدمة. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام المنصة أو ربط حساباتك بها.

2. الخدمات المقدمة

تُقدم Taalab Bot أدوات ذكاء اصطناعي لمساعدة أصحاب الأعمال على:

• إنشاء المحتوى ونشره تلقائيًا على المنصات الاجتماعية.
• الرد التلقائي على التعليقات والرسائل الواردة.
• إدارة الحملات الإعلانية وتحليل أدائها.
• ربط حسابات Facebook وWhatsApp وInstagram وTelegram.

3. الحسابات والصلاحيات

يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل دقيقة ومحدّثة. أنت المسؤول الوحيد عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن أي نشاط يحدث من خلال حسابك. عند ربط حسابات خارجية، يجب أن تكون مالكًا شرعيًا أو مخولًا بإدارة تلك الحسابات.

4. الاستخدام المسموح

يُحظر استخدام المنصة لأي من الأغراض التالية:

• نشر أو إرسال محتوى غير قانوني، ضار، أو ينتهك حقوق الآخرين.
• التصيّد الاحتيالي أو انتحال شخصية أخرى.
• إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو إجراء حملات مضللة.
• محاولة اختراق المنصة أو الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين.
• استخدام المنصة بطريقة تنتهك شروط أي من مزودي الخدمة الخارجيين.

5. البيانات والمحتوى

تبقى ملكية المحتوى الذي ترفعه أو تنشره عبر المنصة لك. منحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدام هذا المحتواء لتشغيل الخدمات التي تطلبها فقط. نحتفظ بالحق في حذف أو تعليق أي محتوى يخالف هذه الشروط.

6. الرسوم والاشتراكات والاسترداد

بعض الخدمات مدفوعة، وستكون الأسعار والخطط واضحة قبل الاشتراك. تتم عملية الطلب لدينا عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو التاجر المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بالمشتريات وتتعامل مع طلبات الإرجاع والاسترداد. تخضع مسائل الدفع والفوترة والضرائب والإلغاء والاسترداد لـ شروط المشتري الخاصة بـ Paddle. نقدّم ضمان استرداد خلال 30 يومًا وفق سياسة الاسترداد. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

7. المسؤولية

نعمل بكل جهد لضمان استمرارية المنصة وأمانها، لكننا لا نضمن توفرها بدون انقطاع. لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدامك لمنصات الطرف الثالث (مثل Meta أو Telegram) أو عن محتوى يتم إنشاؤه أو نشره بناءً على إعداداتك أنت.

8. تعليق وإنهاء الحساب

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو أساءت استخدام الخدمات. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إعدادات الحساب أو عبر التواصل معنا. يمكن الاطلاع على تفاصيل حذف البيانات في صفحة حذف البيانات.

9. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر مراجعة. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة منك على الشروط الجديدة.

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر: info@taalab.in.